STP分析は、マーケティング戦略を立案する際に使われるフレームワークの一つで、Segmentation（市場の細分化）、Targeting（ターゲット市場の選定）、Positioning（市場におけるポジショニング）の3つの要素から構成されます。
STP分析を用いることで、企業はどの市場をターゲットにし、どのような立ち位置で競争するかを明確にすることができます。
STP分析の目的
STP分析の主な目的は、企業が自社のリソースを効果的に活用して、ターゲット市場に対して最も効果的なマーケティング戦略を展開することです。これにより、顧客のニーズに応じた製品やサービスを提供し、競争の中での自社の立ち位置を明確にします。
具体的には、以下のような点を構築・明らかにするために使われます。
- どの顧客層に対して製品やサービスを提供すべきか
- その顧客層にどのような価値を提案すべきか
- 自社が競合他社とどのように差別化できるか
- マーケティング戦略全体の土台を作るという
1. Segmentation（市場の細分化）
Segmentationは、市場全体をいくつかの異なる顧客層に分割するプロセスのことです。
全ての顧客に同じアプローチで製品やサービスを提供するのは効果的でない場合が多いため、顧客の特性やニーズに応じて市場を細分化します。
セグメンテーションの基準には例として以下のようなものがあります。
- 地理的基準（地域、気候、人口密度など）
- 人口統計的基準（年齢、性別、職業、所得など）
- 心理的基準（ライフスタイル、価値観、性格など）
- 行動基準（購買習慣、使用頻度、ブランドロイヤルティなど）
どのように市場を分けるかを意識することで、企業はよりターゲットに適したマーケティング戦略を展開できます。
2. Targeting（ターゲット市場の選定）
Targetingは、細分化された市場の中から自社が狙うべき市場セグメントを選ぶプロセスのことです。
すべてのセグメントに対して製品やサービスを提供するのは現実的でないため、自社のリソースや強みを考慮し、どの市場セグメントが最も効果的かを判断します。
ターゲティングの方法としては、以下のようなものがあります。
- 無差別型マーケティング：市場全体を一つのセグメントと見なし、単一の戦略を展開する。
- 差別型マーケティング：複数のセグメントに対して異なる製品やサービスを提供する。
- 集中型マーケティング：特定のセグメントに焦点を当て、その市場に特化する戦略。
企業は自社の競争優位性を最大限に活かせる市場をターゲットとして選定します。
3. Positioning（市場におけるポジショニング）
Positioningは、ターゲット市場の顧客に対して、競合他社と差別化された独自の価値をどのように提供するかを明確にするプロセスのことです。
企業は製品やサービスを市場でどのように位置づけるかを決定し、顧客の心にどのような印象を与えるかを考えます。ポジショニングの際には、以下のポイントが重要です。
- 顧客にとっての価値：価格、品質、機能、デザイン、サービスなどの面で顧客が価値を感じる要素。
- 競合との差別化：競合他社と比べて、どのような点で優れているか、または異なる価値を提供しているか。
- ブランドのイメージ：ターゲット市場に対する自社ブランドの印象や評価を強固にする。
ポジショニングを適切に行うことで、顧客が自社製品を他の選択肢よりも優先的に選ぶようになります。
この分析を通じて、企業は顧客との適切な関係を築き、持続的な成長を促進することが可能となります。
