ポジショニングマップとは、市場における競合製品やサービスの位置関係を視覚的に表すツールのことです。
2つ以上の競合製品を、価格、品質、機能、顧客ターゲット、ブランドイメージなど、特定の基準に基づいてプロットし、それぞれの製品がどのように位置付けられているのかを明らかにします。
これにより、以下のことがわかります。
競合状況の把握
- 競合他社の位置
- どの競合他社が似たような製品やサービスを提供しているのか、どの競合他社が独自のポジションを確立しているのかを把握
- 市場の空白
- 誰もがまだ満たせていないニーズや、競合が少ない市場セグメントを特定
- 差別化
- 自分の製品やサービスが競合他社と比べてどのような点で優れているのか、逆にどのような点で劣っているのか把握
自社製品のポジショニング
- 現在のポジショニング
- 自社の製品やサービスが市場でどのように認識されているのかを客観的に評価可能
- 理想的なポジショニング
- 自社の製品やサービスを市場でどのように位置づけたいのか、目標とするポジショニングを明確化
- ポジショニング戦略
- 理想的なポジショニングを実現するための戦略、例えば製品開発、マーケティング活動、価格戦略などを策定
ターゲット顧客の理解
- 顧客セグメント
- どの顧客セグメントが自社の製品やサービスに興味を持っているのか、どの顧客セグメントが競合他社の製品やサービスに興味を持っているのかを把握
- 顧客ニーズ
- 顧客がどのようなニーズを持っているのか、どのニーズを満たす製品やサービスを求めているのかを把握
- 顧客満足
- 顧客が自社の製品やサービスに対してどのように満足しているのか、どのような改善点があるのかを把握
ポジショニングマップを活用することで、市場全体を俯瞰的に把握し、自社の位置づけを明確にすることができます。
これにより、より効果的な戦略立案や意思決定が可能になり、競争力の向上につながります。
